Bericht über 1&1 - Es bleibt wohl nur ein Gerichtsverfahren

von Bitbuster , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am 18.11.2007 um 05:56 Uhr

Es bleibt wohl nur ein Gerichtsverfahren

Ich habe (hatte) meine Homepage bei 1und1 und bin leider komplett zu denen gewechselt. Gemäß Kundenmanagement sollte ich einen 16000er Komplettanschluß bekommen. Beantragt wurde das ganz im Mai, im August wurde dann schonmal die DSL-Verbindung geschaltet, aber zunächst nur mit 1024 kbit/s. Mitte September (und 27 E-mails später) wurde dann auf 16000 hochgeschaltet. Die Telekomgebühren sollten bis zur Schaltung des Komplettanschlusses erstattet werden (habe ich schriftlich), nun habe ich aber ISDN und 1und1 erstattet nur einen analogen Anschluß, da ich mich jetzt plötzlich in einem Ausbaugebiet befinde und gar kein Komplettanschluß geschaltet werden kann. So zahle ich jetzt jeden Monat 7,83 Eur ,ehr als vorher, nur weil 1und1 seinen Vertrag nicht erfüllt und für diesen Streitwert auch keinen Anwalt findet.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

9 von 12 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor