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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 14:10 Uhr

Es könnte sich im Bereich der Erreichbarkeit noch einiges ändern

Im Bereich der Geschwindigkeit ist 1&1 leider immer von den Leitungen Anderer abhängig, wenn diese eine angemessene Länge zur Schalstelle aufweisen sind auch die erreichbaren Geschwindigkeiten sehr gut und stabil. Ein grosses Manko sind die swehr langen Wartezeiten in der Warteschleife, ein weiterer Punkt scheint die Quallifikation der Mitarbeiter zu sein, hier weiss einer nicht was der Andere tut, und die Informationen sind oft auch an den Haaren herbei gezogen.
Andererseits ist trotzdem die Bearbeitung recht zügig und zufriedenstellend.
Ein großer Kritikpunkt ist die Flexibilität beim Gebühreneinzug, hier gibt es keine Änderungsmöglichkeiten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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