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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 16:42 Uhr

Es wird nichts besser

Mit günstigen Preisangeboten ließen wir uns ködern aber entgegen der Ausführungen und Versprechungen von 1&1 hält die Praxis nichts was die Theorie verspricht.
Die Telefonleitung besticht durch miserable Sprachqualität, Knistern und Rascheln - wenn sie nicht gerade ganz ausfällt.
Die versprochene 6000er DSL-Geschwindigkeit wurde in über 20 Monaten nicht ein einziges mal auch nur annähernd erreicht - viele Tests kamen auf höchstens DSL 1500.
Regelmäßige Anrufe bei der Hotline brachten anschließend immer nur ganz kurzfristige (stundenweise) Besserung.
Wir sind froh, dass der Vertrag mit 1&1 im August ausläuft!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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12 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 23.04.2012 um 18:04 Uhr
Fritzbox bei VoIP auf Festnetzqualität einstellen und Leitung/Leitungsdaten überprüfen. Wenn nicht OK, dann wandert die Probleme vermutlich zum nächsten DSL-Anbieter mit.
Kommentar von markus 74 23.04.2012 um 20:40 Uhr
@Jason komisch das bei 95 % bei allen User das Problem nicht zum nächsten DSL Anbieter mitgewandert ist.
Kommentar von Foxi (Foxi) 25.04.2012 um 23:42 Uhr
Woher kommen denn die 95%? Glaskugel?
Kommentar von ingezellner (Inge Zellner) 24.05.2012 um 09:44 Uhr
Warum funktionierte es vorher bei der Telecom???

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