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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 01:06 Uhr

extrem mieser Service

Ich habe selten bei irgend einer Firma einen solch schlechten Support erlebt wie bei 1&1. Die Firma hat einen Höhenflug,ist abgehoben und hat vergessen, wer Die so hoch gebracht hat. Nämlich WIR die Nutzer.
Wenn man da anruft und etwas will, ist entweder jemand dran der keine Ahnung hat und dann sagt: das liegt an der Telekom oder sonst wo. Obwohl das doch nicht das Problem der User ist, sondern von 1&1, da die ja auch das Geld bekommen. usw. Könnte ein halbes dutzend Beispiele nennen, aber der Puls geht hoch bei den Gedanken daran.Note 6
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von maikaefer64 (maikaefer) 23.01.2008 um 10:30 Uhr
Du hast dich jetzt über den Service beschwert, aber wie zufrieden bist du mit der Geschwindigkeit, Telefonie, Hardware, Handyflat ??

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