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von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 10:42 Uhr

falsche Versprechungen

Seit mehr als einem Vierteljahr lasse ich mich von der Hotline beraten: alle vertrösten mehr oder weniger gekonnt und keiner gibt zu, dass die technische Leistungsfähigkeit nicht da ist. Man hat mich mit einer neuen Fritz-Box und diversen Firmware-Updates beschäftigt, aber die Leitung bleibt mit einigen hundert kBit/sec nicht nur weit unter der zugesagten Leistung, es gibt auch ständig Abbrüche. Das ist besonders fatal, da auch mein Telefon über den DSL-Anschluss läuft. Das einzige, was stabil bleibt, sind die falschen Versprechungen: Ich habe gekündigt.
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