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von , über "DSL-HomeNet 16.000" von 1&1 , am um 07:15 Uhr

Geschwindigkeit top, sehr zufrieden

Bin im April 2010 zu 1&1 gewechselt. Das ganz war wohl mit Anfangsschwierigkeiten verbunden. Dies hing allerdings mit den scheinbar inkompetenten Telekomtechnikern zusammen. Daher brauchte es fünf Termine bis der Anschluß funktionierte. 1 & 1 war allerdings sehr darum bemüht so schnell wie möglich das Problem zu lösen. Der Anschluß ist top. Ich komme auf Geschwindigkeiten zwischen 13500 und max 14800, was überdurchschnittlich hoch ist.
Es gab auch mal ein Problem mit der Telefonie - dies hat allerdings eine freundliche Mitarbeiterin aus dem Kundenservice mit mir per Telefon (Handy natürlich) gelöst.

Ich habe wirklich gar nichts auszusetzen, da die Leitung in der o.a. Geschwindigkeit stabil, ohne irgendwelche Leistungsschwankungen zur Verfügung steht.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Börsianer 27.09.2010 um 09:39 Uhr
...leider viel zu selten bei diesem Anbieter..

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