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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 18:15 Uhr

Geschwindigkeit viel zu langsam.

Verfügbarkeitsanfrage bei 1und1 ergab eine Verfügbarkeit von DSL 16000. Bei den hiesigen Bedingungen sollten laut Service mehr als 10MbitS ankommen. Hunderte Messungen bei speedtest.net oder wieistmeineip ergaben jedoch immer nur einen maximalen Download von 9,67MbitS.

Ich bin sehr unzufrieden über die damalige Auskunft und die örtliche Leitungsqualität und werde nach Kündigung ins deutlich schnellere Kabelnetz zu einem viel günstigeren Preis wechseln.

Service bei 1und1 gibt sich zwar Mühe, wirklich hilfreich auf dem technisch und persönlich Machbaren ist dieser jedoch nicht.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 29.03.2012 um 18:56 Uhr
Ich glaube nicht das man im täglichen Gebrauch den Unterschied zwischen 10 und 9.67 Mbit/s merkt. Kabel ist immer eine Alternative soweit möglich.
Kommentar von Joergel (Joergel) 29.03.2012 um 20:04 Uhr
Er sollte sich mal die Leistungswerte der Fritzbox ansehen. Die sind für den Anbieter entscheidend. Geschwindigkeitsmessungen liegen häufig bis zu 2 Mbit/s darunter, weil schlicht ungenau...

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