Bericht über 1&1 - guter Service

von ralmue , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am 14.08.2011 um 11:17 Uhr

guter Service

Habe bei 1&1 seit ca 5 Jahren die 6000 Flat.Bei uns liegen nur 3000 an, aber das liegt ja nicht am Provider und manchmal kommen bis zu 4000 durch. Letztens ging DSL nicht mehr. Anruf bei der Hotline - ca 2 min Wartezeit - kompetente Servicemitarbeiter und alles kostenlos! Techniker bei uns zuhause - Fritzbox wäre defekt.Habe 1&1 kontaktiert - neue Box bekommen. In der Zwischenzeit hatte sich unsere alte Box wundersamer weise selbst repariert - DSL Lampe leuchtete wieder. Lag wohl doch an der Leitung. 1&1 das mitgeteilt - Ergebnis: neue Box behalten, alte zurück und alles für nass!

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

4 von 12 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor