Anzeige

von , über "Flat 6.000" von 1&1 , am um 19:19 Uhr

Guter Service mit ein paar Macken

Nach meinem Umzug wollte mir an meinem neuen Wohnort Vodafone nur DSL-2000 zum Preis von DSL-6000 liefern. 1&1 bot mir DSL-6000 an, was auch zuverlässig funktioniert. Bei irgendwelchen technischen Problemen standen mir die Mitarbeiter in der Hotline immer kompetent zur Verfügung.

Anders sah die Sache bei der Vertragsverlängerung nach 2 Jahren aus. Abgemacht war die Streichung des Zusatzbeitrages für die Fritzbox. Der Rest sollte so bleiben. Stattdessen wurde die Notebook-Dayflat deaktiviert und der Zusatzbeitrag noch munter weiterhin abgebucht. Den Fritzboxzusatzbeitrag durfte ich dann separat per E-Mail kündigen, was sogar geklappt hat. Bei der Dayflat bekam ich eine neue Sim-Karte zugeschickt mit 3 neuen Gratismonaten als Entschädigung.

Insgesamt ist 1&1 sehr zu empfehlen. Man muss nur aufpassen, dass sie einem bei der Vertragsverlängerung nicht versuchen über den Tisch zu ziehen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
21 von 28 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 26.11.2012 um 16:03 Uhr
Fritzboxzusatzbeitrag???? Kannste das mal näher erläutern.

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken