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von , über "DSL Basic / DSL 16" von 1&1 , am um 12:21 Uhr

Ich bin empört!!!

Ich bin empört!!! ich bin schon seit einigen Jahren bei diesem Anbieter und bin wirklich wütend und enttäuscht. Kein Entgegenkommen, kein Verständnis bei Unklarheiten, stattdessen überhebliches Verhalten, Arroganz, Uneinsichtigkeit und dumme Kommentare die ich man sich anhören muss... Auch bei Problemen mit dem Netzanschluss Zuhause keine Hilfe in Sicht. Beim ersten Termin ist erst gar keiner gekommen, beim zweiten Termin Unfreundlichkeit und keine Besserung meines Problems, eher im Gegenteil. Nicht empfehlenswerter Anbieter, keine guten Konditionen und absolut inakzeptables Verhalten...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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11 von 11 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 08.12.2018 um 16:43 Uhr
Kann ich nicht bestätigen. Mir ist 1&1 erst vor 2 Monaten sehr kulant, bezüglich meines Mobiltarifes, sehr entgegengekommen. Scheinbar sind Sie eine Sensibelchen.
Kommentar von Foxi (Foxi) 13.12.2018 um 15:33 Uhr
Nur so nebenbei: Die Techniker die bei dir vorbei schauen (oder auch nicht) sind in der Regel von der Telekom!

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