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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 04:02 Uhr

Ich bin mit 1und1 zufrieden!

Also wir haben uns DSL 16.000 bei 1und1 bestellt, als im Einkaufcenter um die Ecke ein Stand mit Aktions-Infos war.
Der Berater hat uns von Anfang an gesagt, dass es ca. 1 Monat dauern kann bis der Anschluss gelegt wurde, wir alles per Post zugesendet bekommen und ins Internet können.
Der Anschluss wurde nach 3 Wochen schon gelegt und den Router, die Daten und das alles kam eine Woche später, genau so wie der Berater es uns gesagt hatte.

Mit der Internetverbindung direkt bin ich sehr zufrieden, denn wir hatten manchmal schon laut wieistmeineip.de und dem T-Online Geschwindigkeitsmesser eine Übertragungsrate zwischen 17.000 KB/s und 17.500 KB/s, wobei aber auch erwähnt muss, dass (ziemlich selten) nur eine Geschwindigkeit von 15.000 KB/s zu messen war.

Die Hotline habe ich nur einmal benutzt und hatte gleich jemanden am Telefon, der an sich zwar sehr sympatisch rüber kam, wo man aber schon nach kurzer Zeit bemerkte, dass es keine gelernte Fachkraft ist.

Preis/Leistungsverhältnis:
Dazu brauche ich denke ich nix sagen, wenn ich nur 40 Euro/Monat für 16.000er Internet- und Telefonflat bezahle.



Fazit: 1und1 ist empfehlenswert, wenn man gerne etwas mehr bekommt als man bezahlt und erwartet, sich aber nicht aufregt, wenn etwas mal nicht zu 100 % klappt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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