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von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 18:49 Uhr

ich habe jetzt gekündigt

ich hatte ca. 1.5 jahre eine DSL-6000 anschluß inkl. VoIP bei 1&1.
VoIP ist sehr oft ausgefallen, da mußte dann das handy herhalten. (ich bin eigentlich "bekennender handy-hasser"!)
messungen über die W-I-M-IP seite ergaben NIE werte, die über DSL 3000 lagen.
mein vorheriger DSL-anschluß bei T-Online wurde nicht (wie von mir erwartet) von 1&1 bei neuauftrag an 1&1 abgemeldet. (ok, da hätte ich vielleicht vorher nachforschen sollen! war dumm von mir!!!)

vor meinem umzug in einen anderen ort hab ich sehr frühzeitig darauf hingewiesen, dass ich beruflich im internet tätig bin und um eine rechtzeitige umschaltung bitte.
ergebnis:
am telefon wurde gesagt:
1-2 wochen nach freischaltung durch die T-Com klappt das.
in der bestätigungsmail sprach man dann von 2 - 4 wochen.
das kann ich meinen kunden NICHT zumuten.

bei den teueren rückfragen hatte ich immer mehr das gefühl von "mit-der-materie-nicht-vertrauten" beratern gesprochen zu haben, weil diese mich immer wieder in "warteschleifen" gehängt haben, um bei dem "fachpersonal" nachfragen zu können.

nee, hat keinen spass gemacht!!

bin zurück zur T-Com und jetzt auch wieder online!
die wartezeit bis zur weiteren nutzung der DSL leitung hat sich dadurch DRASTISCH reduziert (2 tage!!)
und..... (ich hab hier technisch bedingt nur die möglichkeit, max. DSL-3000 zu nutzen!)
...... W-I-M-IP tests geben bisher immer : "Perfekt"
als beurteilung für up- und download zurück
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8 von 10 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von scooter (scooter) 10.07.2007 um 20:38 Uhr
wieso hast du dann nicht übers Festnetz telefoniert???
Kommentar von Altermann (Altermann) 10.07.2007 um 21:10 Uhr
1&1 ist auch so ein Laden,mit Speck fängt man Mäuse und danach haben wir eine zeitlang nen neuen Money-Bringer.
Kommentar von zappa 10.07.2007 um 22:51 Uhr
@scooter
Kommentar von zappa 10.07.2007 um 22:52 Uhr
hier hat vermutlich??? die technik versagt!

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