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Ihnen fehlt Selbstbewußtsein.Wer sich neue Verträge aufschwatzen lässt, ist selbst Schuld und hat nichts mit Erpressung zu tun.
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Immer wieder Ärger
Ich hatte vor drei Jahren nachdem ich meinen Tarif innerhalb von 1 und 1 gewechselt habe, vom 17.12.11 bis Ende Februar 2012 kein Internet. Die Schuld wurde auf die Telekom geschoben. Nachdem ich meinen Vertrag gekündigt habe, wurde ich mit allerlei Versprechen versucht zu halten. Ich blieb bei meiner Kündigung. Darauf hin wurde mir gesagt (gedroht), 1 und 1 könne nicht sicherstellen, dass der Anbieterwechsel nahtlos funktioniert. Ich müsse davon ausgehen, dass ich einige Zeit lang kein Internet/Telefon haben werde. Das war für mich Erpressung. Da ich aufs Internet angewiesen bin, habe ich notgedrungen meinen Vertrag verlängert. Ich bereue es jeden Tag. Nach wie vor schlechter Kundenservice, Sturheit und Lügen. Schwankende DSL Geschwindigkeiten zwischen 209 !!! kBit/s bis max. 4600. Mehr ist nicht drin