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von , über "1&1 DSL 50" von 1&1 , am um 13:17 Uhr

Internet Geschwindigkeit extrem langsam

Die Internet Geschwindigkeit ist nicht wie normalerweise zu erwarten die erreicht gerade mal 1/25 der normalerweise zu erwartenden Geschwindigkeit anstatt mind. 50 mb/ps kommen gerade einmal 1,9 mb/ps an. Desweiteren gibt es ständig ausfälle und der Ping hat eine extrem hohe Schwankung. Man wartet teilweise einige minuten bis eine Website geladen ist was bei dem Preis einfach unangemessen ist! Es ist einfach kein verlass auf die Verbindung. Für Leute die mit dem Internet Arbeiten müssen ist das einfach eine Frechheit man weiß nie ob es funktioniert oder nicht. Selbst nach Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport gab es keine Besserungen. Der Kundenservice ist zwar nett aber weniger hilfreich.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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7 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 16.01.2021 um 16:33 Uhr
Die Leitungen gehören meist der TK, da kann 1&1 nicht viel ändern. Entscheidend sind die Werte, die im Router angezeigt sind. Leider ist digital gesehen Deutschland sehr schlecht aufgestellt.

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