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von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 09:36 Uhr

Kunden- Nepp

mein 2000 er Vertrag der für meine Verhältnisse ausrechend ist, ist derzeit mit einem guten Urteil zu bewerten.
Ende des Vertrages ist der 19.12.2009.Zu obigem zufriedenstellenden Ergebnis bin ich seit Februar 2009.
1&1 ist es nach über einem Jahr gelungen die nachweislichen Fehler zu beheben.
Unmengen Reklamation mails, kein Ansprechpartner. selbst Kontakt. des Vorstands Sprechers sowie Rechtsberatung durch Anwalt, Ankündigung Escher/Wiso ergaben keine konkreten Besserungen.
Lediglich ein Ausendienstmitarbeiter Herr Fiedler hat sich füe meine berechtigten Reklamationen stark eingesetzt.Da es zwischenzeitlich auch keinen 2000 Vertrag bei 1&1 mehr gibt, werde ich diesen u.U nach Vertragsende weiterlaufen lassen.Somit relativ Kostengünstig, da 1& 1 eine Best Preisgarantie erstattet.
Ein Schadensersatz steht bis heute noch aus.Um nicht negativ meine Darstellung zu beenden, hoffe ich, dass noch eine entsprechende positive Reaktion von 1&1 kommt.
Gruss nobe45
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Verfügbarkeit
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Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von fips (kurt 1) 02.04.2009 um 10:16 Uhr
@ truk +Foxi . Bei der Leitungskapazität ist mir leider ein Zahlendreher unterlaufen. Meine Fritzbox ist eine Fon WLAN 7113.Ich habe sie im Nov.09 zum Vertrag erhalten.
Kommentar von kritiker (Krittiker) 02.04.2009 um 12:00 Uhr
@Norbert Mühleisen, ich würde sagen, wende dich auch weiterhin an diesen Herrn Fiedler vom Aussendienst. Da hast du einen fähigen Ansprechpartner. Alles Gute für dich.
Kommentar von norvetes 03.04.2009 um 16:00 Uhr
Kündige fristlos! Der Verbraucherschutz hilft dir dabei und es dein gutes Recht
Kommentar von nobe45 (nobe-45) 03.04.2009 um 19:30 Uhr
Hallo KRITTIKER und 1&1 Kunden,wäre es nicht angebracht wenn solche Mitarbeiter die sich für ein Kundenproblem einsetzen bei 1&1 im Kundenservice eine Astellung hätten !
Kommentar von nobe45 (nobe-45) 05.04.2009 um 12:12 Uhr
Wenn Inge beim lesen auch begreifen könnte,wäre Ihr Beitrag nicht nötig gewesen, denn eigentlich alles breits gesagt

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