1. » Erfahrungsbericht: Kundendienst mal so, mal so

von , über "1&1 DSL 100" von 1&1 , am um 14:36 Uhr

Kundendienst mal so, mal so

Am Wochenende immer wieder DSL-Absturz. Störung am Mo. durch Techniker vor Ort behoben. Am nächsten WE wieder vielfach Absturz. Störungsstelle Fr. Liu hatte keine Lust den Fall aufzunehmen, zuwenig Abstürze meinte Sie (7 Abstürze in 1 Stunde!!!). Beim nächsten Anruf eine solvente Dame, die den Fall sofort aufnahm und am Montag darauf war der Techniker da, der alles prüfte was möglich war, seine Aussage. Seit Mo. läuft es reibungslos, mit enormer Geschwindigkeit, Download höher als der gewählte Tarif, aber jetzt ist wieder WE. Mal schauen.
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2 von 4 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 11.03.2023 um 16:15 Uhr
Schon mal was von der Datenschutzverordnung gehört oder gelesen? Ich bezweifle es, denn sonst wüssten Sie das Namen nicht genannt werden sollten.

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