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von , am um 11:54 Uhr

Kundenservice?!

Ich war 1 Jahr recht zufrieden mit 1und1, bis ich vor 2Monaten bemerkte, dass meine Geschwindigkeit auf einmal max 120kbyte/s (DSL 16000!)... Also mail geschrieben - auf die Antwort warte ich heute noch!
Als ich dann vor 2 Wochen mal da angerufen hab meinten sie nur, sie würden sich die Störung notieren und mich dann umgehend anrufen... auch darauf warte ich bis heute!
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Geschwindigkeit
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Kundenservice
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13 von 17 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Sanny (Sanny) 19.10.2007 um 13:22 Uhr
ja was die nich alles tun wollen..und im endeffekt sitzt man wochen und wartet :(
Kommentar von Foxi (Foxi) 19.10.2007 um 23:58 Uhr
Dann ruf da nochmals an und dränge auf einen Portreset.

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