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von , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am um 15:06 Uhr

Lahme Ente statt Highspeed!!!

im Januar 2007 bot mit die Telekom mit ein Call & Surf Paket für meinen Telefonanschluß an. Auf Rückfragen ob denn ein 6000ender Anschluss möglich ist, wurde mir mitgeteilt, dass bei meiner Telefonleitung sogar noch mehr Geschwindigkeit möglich sein.

Aus diesem Grund habe ich mich für das 3 DSL Paket von 1plus1 entschieden, denn schließlich verspricht 1plus1 Highspeed bis 16.000.

Bei meinem ersten telefonischen Kontakt bezüglich der Geschwindigkeit wurde mir von einer Mitarbeiterin dann am 7. März 2007 mitgeteilt, dass bei meinem Telefonanschluß nur eine 8000ender Geschwindigkeit möglich ist.

Das alles erfährt der Kunde erst wenn er einen Vertrag angeschlossen hat. 50 % Leistung zu 100% Kosten. Doch die Wahrheit kommt bekanntlich immer nur scheibchenweise ans Tageslicht.

In einer mail vom 21. März 2007 schreibt mir dann eine 1plus1 Mitarbeiterin vom Leitungsmanagement: Ihr 1&1 DSL Netzanschluss wird mit der technisch maximal verfügbaren 1&1 DSL Netzgeschwindigkeit von 3074 kbit/s geschaltet. Die ungünstigen Dämpfungswerte Ihres Anschlusses lassen leider keine höhere Netzgeschwindigkeit zu.

Die Richtigkeit dieser Information bezweifle ich!

Natürlich erfährt dies der Kunde erst wenn die Widerrufsmöglichkeit lange vorbei ist.
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