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von , über "Flat 3.072" von 1&1 , am um 00:12 Uhr

Leere Versprechungen

Als man vor knapp 2 Jahren zu 1&1 gewechselt ist, wurde man schoen mit DSL 16k 'angelockt'. Man sagte auch, dass dieses hier mit 100%iger Sicherheit ende Oktober 2006 verfuegbar sein werde. Nun ist ende Juni 2008 - und ich lauf immernoch mit DSL 3k rum, bezahlte anfangs noch 3 Monate fuer 16k, danach wurde es dann doch mal auf den Preis von 6k reduziert. Damals hiess es ja auch noch 'mit 16000kbit/s!' - nun werben sie ja nur noch mit 'bis zu 6000kbit/s'... Schoen und gut, nur sah das eben vor 2 Jahren noch anders aus. Die Verfuegbarkeit ist ok, hab selten ausfaelle, aber die Angebote sind doch nur abzocke. Der Kundenservice ist zwar kostenlos, viele von den Mitarbeitern scheinen aber keine Ahnung zu haben. Werde ende Juli wieder zu einem anderen Anbieter wechseln. Noch laenger als die Mindestvertragslaufzeit geb ich mir 1&1 nicht...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von maikaefer (maikaefer 2011) 29.06.2008 um 10:13 Uhr
Es liegt nicht an 1&1, dass DSL 16000 bei dir nicht verfügbar ist. Dass sie den Preis bei dir redzuziert haben, finde ich fair - andere haben nicht das Glück, genau wie mit dem kostenlosen Service.
Kommentar von prophyta (ichselbst) 29.06.2008 um 11:48 Uhr
@Ratiosu, wenn außer der Geschwindigkeit alles ok. ist würde ich mir den Wechsel gut überlegen! Schneller geht wohl nicht, aber mit 2 bis 3 Mon. Wartezeit mußt du rechnen! Und neue Probl. gibt es auch
Kommentar von Foxi (Foxi) 29.06.2008 um 18:43 Uhr
mit 100%iger Sicherheit hat wohl kaum einer was versprochen. Und wenn dann sollte man sich soetwas immer schriftlich geben lassen.

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