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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 14:58 Uhr

mal so, mal so

Eigentlich habe ich mich in der Vergangenheit ständig über 1und1 geärgert.Super unfreundliche Mitarbeiter, E-Mails wurden nicht beantwortet. Kundenservice echt meistens Kacke!!
Zur Geschwindigkeit: In den ersten Monaten immer so 12000, danach ging es rapide bergab.Supportmeldung gemacht: Keine Antwort!! Frechheit!!!!
Weitere Messungen: Immer so zwischen 4500 und 8500. Weiter hoch geht es sehr selten. Natürlich von Tageszeit abhängig.
VoIP funktioniert bei DSL 2000 miserabel, jetzt mit 16000 ist es erträglicher. Hatte vor ca. 2 Wochen ständig Probleme mit meiner DSL Syncronisierung. Supportanfrage gestellt: Keine Antwort!! Das ist für mich die absolut größte Frechheit, wenn dem Kunden einfach nicht geantwortet wird. Ich hätte über all diese Schwierigkeiten echt noch hinwegsehen können, aber DAS geht gar nicht!!!
Fazit: Anschluß-So lala ; Geschwindigkeit: Noch mal so lala ; Kundenservice: Note 6- mit 3 Generalsternen!!!!!!!!!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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