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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 15:23 Uhr

mangelhaft bis ungenügend

seit sechs Wochen Probleme, grundsätzliche keine Beantwortung der Emails,lange Wartezeiten am Servicetelefon (kein Durchkommen).
Leichte Besserung in den letzten 3 Tagen.

Bis zum jetzigen Zeitpunkt jedoch noch erhebliche Leistungsminderung -statt der angegebenen 16000- noch nie erreicht.

Hinweis auf sofortige Kündigung bei Nichterfüllung der Vertragsbedingungen (bis zum 16.12.2006)

Ehrhard Hübsch
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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