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von , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am um 08:09 Uhr

Mehr Vor- wie Nachteile

Positiv = Sehr! gute Antwortzeiten (seit Telefonica-Anbindung), guter (24h) E-Mail Support, keine (bemerkten) Ausfälle innerhalb 2 Jahre, stabile Anbindung, fairer Preis, VoIP hat sich deutlich gebessert.
Viele Features zusätzlich im Vertrag.
Überarbeitete Webmailseite - gut und sehr übersichtlich strukturiert.

Negativ = grottenschlechter Telefonsupport! Kaum eine Chance jemanden pers. zu erreichen, ausser man hat viel Zeit und wählt oft genug die Servicenummer (minutenlange Bandansage).
"Control-Center" ist unübersichtlich mit bunten Icons übersäht. Verknüpfungen erscheinen mir teils sehr unlogisch.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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