Bericht über 1&1 - mehrere Monate gestörtes VoIP

von Durchblick , über "Flat 2.048" von 1&1 , am 06.02.2011 um 12:05 Uhr

mehrere Monate gestörtes VoIP

Nach Übernahme von freenet funktionierte mein VoIP nicht mehr. Der zuständige 1&1 Manager meinte, 1&1 hätte DSL übernommen. Tatsächlich hatte ich bereits mein DSL bei 1&1, nur mein VoIP hatte ich noch bei Freenet.
Herr David aus der Fernsehwerbung hatte meine Beschwerden immer wieder an seine überforderte Praktikantin delegiert...
Das DSL ist gut, wenn es gerade nicht gestört ist, z.B. durch Leitungsunterbrechungen. Service kennt 1&1 nicht.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

12 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 06.02.2011 um 13:32 Uhr

DSL bei 1und1 - VOIP bei Freenet ???? Du weisst hoffentlich wofür VOIP steht? Wie konntest du denn bei Freenet noch übers Internet telefonieren ohne den DSL-Anschluß?

Kommentar von Jason (Jason) 06.02.2011 um 18:54 Uhr

Dieser Berichtschreiber hat wohl den echten Durchblick.

Kommentar von Leser2011 07.02.2011 um 23:58 Uhr

Zugangsdaten falsch in FB eingetragen - kann passieren

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.