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von , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am um 14:16 Uhr

Meine Bewertung und Erfahrung bei 1&1

Also wenn ich die anderen Anbieter mir so anschaue, haben die bei weiten nicht die Leistungen wie 1und1.
Telefon-, Handy-, DSL- und Movie-Flat, eigene DE Domain, 50 Mail-Adressen, 4 Internet Rufnummern, Virtualsave und 10GB zum Speichern der eigenen Dateien. Wo findet ihr das alles zu dem günstigen Packet Preis? Ich war zuvor bei der T-COM. Dort musst Du teilweise ganz schön viel für Zusatzleistungen abdrücken. Die Geschwindigkeit ist da auch nicht besser. Die Service-Mitarbeiter haben genau so wenig Ahnung und sind auch nicht immer freundlich. Einziges PLUS ist die kostenlose Hotline. Da muss sich 1und1 noch was einfallen lassen.
Wie schon weiter unten von vagabund berichtet, liegt es nicht immer an 1und1 das die Geschwindigkeit schlecht ist. Ich habe schon selber bei mir alles verstellt um vielleicht ein paar KB schneller zu werden. Meistens wurde der Anschluss dann langsamer. Habe den Tipp von vagabund ausprobiert. Kann ich nur weiter empfehlen.
Alles im allen ist für mich 1und1 ein guter Provider. Ich glaube nicht dass es bei anderen Providern einen besseren Service gibt. Die wollen ALLE nur Kunden werben und dan....? Die DSL-Leitung liefert eben die T-COM. Wer mit wenigem zufrieden ist oder die Zusatzleistungen nicht braucht, ist vielleicht bei der T-COM besser aufgehoben. Auch die Leute die immer Probleme mit dem DSL-Anschluss haben, würden mit einem Wechsel vielleicht einen schnelleren Service bekommen.

Ich bin schon 8 Jahre bei 1und1. Die Leistungen und der Service werden dort ständig verbessert und man ist immer mit als erstes zu guten Konditionen auf den neusten Stand der Technik. Lieferschwirigkeiten haben andere auch. Wenn die T-COM die Leitungen i.O. halten würde, gebe es viel mehr zufriedene DSL Nutzer.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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6 von 17 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von cpt-foto (cpt foto) 27.10.2007 um 15:30 Uhr
Schön, wenn die angepriesenen Leistungen auch erbracht werden - ich habe gerade mehr als 4 !!! Wochen völlig ohne 1&1 4DSL hunter mir-absolute Topleistung des Supports

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