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von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 20:26 Uhr

Mieser Service!!! Lasst die Hände von 1 & 1

Also schlechter kann ein Kundenservice nicht sein. Nicht nur, dass aus meinem bestellten 6000er DSL ein 16.000er gemacht wurde. Nein nun verzögert sich die Freischaltung wegen eines Fehlers von 1 & 1 bis Ende August. 6 Wochen für einen banalen Telefonanschluss!? Und wenn man bei 1 & 1 Probleme hat, darf man schweineteure Servicenummern wählen, deren Mitarbeiter die Kompetenz einer Senfgurke besitzen. Bisher durch 1 & 1 verursachte Kosten ca. 40,- Euro. Bisheriger Nutzen = 0,00 Euro. Leute, wenn in Eurer Region die Anbieterauswahl begrenzt ist, dann bleibt lieber bei der Telekom.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 14.08.2008 um 21:52 Uhr
Ja ich bleibe lieber bei der Telekom ist zwar etwas teurer habe aber dafür eine kostenlose Hotline,aber wenn Ihr Probleme habt warum ruft ihr nicht T-com an die Leitungen kommen doch von ihr
Kommentar von Foxi (Foxi) 14.08.2008 um 22:30 Uhr
Weil die Telekom dich wieder an 1und1 verweist. Schliesslich bezahlen die ja den Techniker der T-Com der dann mal arbeiten geht.

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