1. » Erfahrungsbericht: Mieser Support, keine wirkliche Hilfe

von , über "DSL-HomeNet 16.000" von 1&1 , am um 14:13 Uhr

Mieser Support, keine wirkliche Hilfe

Bin EDV Fachverkäufer und die halten mich für blöde meine Geräte richtig zu betreiben. Die Fritzbox läuft seit mehr als 2 Jahren und jetzt seit 1 1/2 nur noch Probleme mit Internet. Nachts gar kein Internet obwohl Verbindung zur Vermittlungsstelle besteht. Tagsüber statt DSL 16.000 nur 6000 weil die Leitung einfach nicht mehr her gibt.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Christoph Reuter 27.08.2012 um 14:17 Uhr
1 1/2 Wochen ist das Problem
Kommentar von Fuzzi 27.08.2012 um 16:58 Uhr
ja ja Stecker ziehen,Werkseinstellung,Fritzbox einschalten....kann Sie gut verstehn,da kommt freude auf
Kommentar von Jason (Jason) 27.08.2012 um 18:29 Uhr
Interessant wären hier die Leitungswerte der Fritzbox zu wissen, Leitungsdämpfung, SNR. ATM Geschwindigkeiten, Nutzgeschwindigkeiten. Jedes Problem hat seine Ursachen, viele sind selbst zu lösen.

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