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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 23:25 Uhr

Miserable DSL Geschwindigkeit bei 1&1

Mein 16000-der Anschluss liefert immer weniger als 3000 kbit/sek. Das ist nachgewiesen in mehr als 15 Tests über Monate zu verschiedenen Tages- und Nachtzeiten. Heute aktuell 2564 kbit/sek im Download und 250 kbit im Upload. Bezahlen muss ich aber den Anschluß für 16000. Mehrfache Reklamationen über Monate haben nur billige Standardantwortmails als Antwort gebracht. Man redet sich damit heraus, dass das Gesamtpaket schließlich nicht nur die DSL - Geschwindigkeit beinhaltet und man hätte ja das Gesamtpaket gebucht. Ich kann nur dringend abraten von 1&1. Die benehmen sich heute wie sich früher mal die Telekom verhalten hat. Die Telekom hat durch den Verlust von vielen Millionen Nutzern inzwischen dazu gelehrnt. 1&1 wird immer unverschämter und schlechter in der Leistung und im Support. Man fühlt sich betrogen und bekommt deutlich die Signale, dass man als Kunde entbehrlich ist. Ich sage nur: Finger weg von 1&1!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Jürgen Lange 10.03.2009 um 18:42 Uhr
dem kann ich nur beipflichten! Habe die gleichen Erfahrungen mit 1&1 gemacht! Werde wieder zu T-online wechseln!

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