Bericht über 1&1 - NICHT ZU EMPFEHLEN! SEHR SCHLECHT!

von zirzop , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am 27.02.2007 um 01:36 Uhr

NICHT ZU EMPFEHLEN! SEHR SCHLECHT!

Habe leider die Kündigungsfrist verpasst und mich somit auf weitere 2 Jahre mit 3DSL (16Mbps) eingelassen, da nur 5,-EUR Unterschied zum 2Mbps war. Geschwindigkeit ist ok, aber ich werde 20mal am Tag aus dem Netz geschmissen. Auch wenn es nur für paar Sekunden ist, ist es nervig beim telefonieren oder downloaden. Telekom meint, die Leitung wäre in O., die Abzocke 0900 Hotline von 1und1 hat den Fehler vor gut 3 Wochen auch aufgenommen, aber bis dato keine Antwort, keine Info, gar nix.
Hinzu kommt noch, daß ich der Maxdome auch nur Nonsens ist. Alles an Schrott kostet nichts und interessante Filme muß man bezahlen. Gut das ist jetzt eine subjektive Meinung, aber mir nützt es nichts, habe auch nicht die Wahl gehabt, weniger zu bezahlen, wenn ich Maxdome nicht in Anspruch nehme.
Zum Kundenservice kann man nicht kulant sagen, die Callagenten tun das, was ihnen vorgeschrieben wird, mehr ist da nicht drin.
Ich empfehle 1und1 nicht, geht lieber zu regionalen Anbietern, wo wenigstens auch Leute im Laden in Eurer Nähe sitzen und man sich persönlich beschweren kann...

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