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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 17:55 Uhr

Nie wieder 1&1

Ich hatte mir 1&1 bestellt, weil der Prei für das DSL 16.000 Paket nicht schlecht geklungen hatte. Nach 4 Wochen immer noch kein Paket mit Router aber ein Brief mit den Verbingungsdaten, also muss gezahlt werden, denn die Daten sind ja vorhanden - ist klar !! Naja kann man ja auch mit 5 Beschwerdeschreiben nicht viel ändern. Nach 10 Wochen immer noch kein Router da, aber abgebucht wird weiterhin. Nach etwa 12 Wochen bekomme ich dann den Router, der wird von mir dann aber wieder zurückgeschickt, denn ein Servicemitarbeiter hatte mir, bei einem Beschwerdeanruf gesagt, dass ich nur DSL 6.000 empfangen kann. Tja scheiße wars! NIE WIEDER 1&1 !
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 06.07.2008 um 18:28 Uhr
Nicht nur bestellt sondern einen vertrag abgeschlossen hast du! Und wenn eine Seite den Vertrag nicht erfüllt (hardware) dann gibt es rechtliche Chancen
Kommentar von Foxi (Foxi) 06.07.2008 um 20:51 Uhr
Wieso schickst du den Router zurück ? Nur weil du nur 6000kbit/s bekommst?
Kommentar von .... 07.07.2008 um 12:30 Uhr
bekloppt du idi die sind gut und außer dem d wenn nur 6000 dann musste schon den falschen vertrag genomen haben z.B. wir haben auch 6000!!

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