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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 16:55 Uhr

Nie Wieder 1und1

Vorgeschichte:
Im August letzten jahres bin ich in eine neue Wohnung gezogen. Leider stellte sich später heraus das es hier nur maximal DSL2000 geben sollte. Also stöberte ich die verschiedenen Anbieter durch. Es stellte sich dann heraus das 1&1 mir nicht nur DSL2000 sondern DSL4000 zur Verfügung stellen konnte. Daraufhin entschied ich mich für 1&1. Die Geschwindigkeit passte ~DSL4000 sogar ein wenig mehr. Alles Super.

Aktuell:

1&1 informierte mich im Februar diesen Jahres das an meinem Anschluss mittlerweile sogar DSL16000 Verfügbar ist. Doch jetzt kam der Hammer. Ich entschloss mich einen Tarifwechsel von DSL 6000 komplett paket auf DSL16000 komplet paket. Doch leider ist meine Geschwindigkeit nicht gestiegen obwohl die geschwindigkeit ja angeblich bei mir Anliegen sollte. Darauf stornierte ich den Tarifwechsel, die Stornierung wurde von 1und1 leider nicht umgesetzt mit der Begründung das der Tarifwechsel schon zu weit fortgeschritten sei.


und deshalb nie wieder 1und1 !
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von soeren762 19.03.2011 um 17:01 Uhr
Seit dem habe ich maximal 540kb/s down und 100kb/s up. seit neuestem habe ich nur 200kb/s down ! am router zeigt er mir auch nur max 5560kbits an mehr geht wohl nicht aber 1&1 intressiert das nicht
Kommentar von Spatz 19.03.2011 um 17:31 Uhr
Hallo soeren762,der 1.Schritt=Verbraucherberatung,den 1&1 hat Dich angerufen.2:Schritt guter Rechtsanwalt= der reibt sich jetzt schon die Hände,denn diese Machenschaften grenzen an .............!!!!
Kommentar von Foxi (Foxi) 21.03.2011 um 18:16 Uhr
Die Reihenfolge von Spatz entbert jeder Grundlage. 1. Fristsetzung (schriftlich 14 Tage) zur Fehlerbeseitigung. 2. Tut sich nichts - Sonderkündigungsrecht wahrnehmen. - bei Bedarf Anwalt einschalten
Kommentar von soeren762 16.04.2011 um 10:20 Uhr
wechsel zum magenta riesen. da 16000 für mitbewerber noch gar nicht frei ist !!! toller service 1und1

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