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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 11:12 Uhr

No, no 1&1!

Ich mache regelmäßig die Tests, und bin jedesmal erstaunt über die großen Differenzen beim Down- wie Upload.
Die letzte Messung über eine 50.000 kbit/s im Download muss ein Irrtum sein.
Am Wochenende und an Regentagen, wenn alle vor dem PC sitzen, geht es sehr schleppend (maximal 800kbits/s im Download) bei einem 6.000-Vertrag. Wenn dann der Techniker auf über 2.000 dreht, kommen Abbrüche ohne Ende und nichts funktioniert mehr:Kein Netzbetrieb, keine Telefonie. Musste deshalb schon 1 Woche mit Handy telefonieren.
Keine Entschuldigung von 1&1 oder gar Ausgleich.
Miese Bude. Aber andere sind auch nicht besser.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 07.08.2011 um 22:13 Uhr
Klingt stark nach grenzwertiger Leitung. Da würde ich bei Bedarf eventuell VDSL oder Kabel ins Auge fassen.

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