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Das nennt man freie Marktwirtschaft. Wenn der Kunde zu dumm ist und für etwas bezahlt, was er nicht bekommt, ist er selbst Schuld. Energiekonzerne sind noch viel schlimmer.
Was sagen denn die AGB dazu? Sie sind ja schließlich Grundlage des Vertrages.
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Performance zunehmend schlechter werdend