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von , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am um 12:29 Uhr

Produkte sehr gut, Service könnte besser sein..

Mit den DSL-Produkten von 1&1 bin ich wirklich zufrieden, da stimmt alles. Gerade die Fritzbox ist im Vergleich zu Produkten des rosa Riesen ein enormer Zugewinn. Beim Service ist es leider umgekehrt. Wenn man sich im Internet auskennt und alles selber einstellen kann ok, kann man das nicht und benötigt Hilfe ist Ende. Hotline ist inkompetent, ich habe zum Schluß die Hilfe eines Örtlichen PC-Ladens in Anspruch genommen, seither bin ich zufrieden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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