Bericht über 1&1 - Schlechter Anbieter

von Alex M. , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am 04.08.2007 um 13:23 Uhr

Schlechter Anbieter

Bin jetzt schon seit einiger Zeit bei 1&1 und absolut unzufrieden. Die Leitung bringt die Geschwindigkeit nicht mal annähernd, außerdem ist sie äußerst instabil (5-30 Abbrüche am Tag sind "normal"). Der Kundenservice ist mitunter das schlechteste was ich bisher miterlebt habe. So werden Reklamationen zwar angenommen, aber nach einer gewissen Zeit ohne Rückmeldung wieder geschlossen. Auch wird behauptet man wurde zwar angerufen, aber leider nicht erreicht, was die "Anrufe in Abwesenheit" Anzeige meines Handys allerdings anders sieht. Die Kündigung ist daher schon geschrieben, leider steht da die Laufzeit von 24 Monaten noch im Wege...aber bald bin ich wieder frei!

Allgemein

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