Bericht über 1&1 - Schlechter Support und Portfixierung auf 2300 kbit

von Lycidas , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am 19.02.2008 um 23:06 Uhr

Schlechter Support und Portfixierung auf 2300 kbit

Jetzt habe ich schon 5 Mal angerufen und 5 Mal ist meine 'Störung' bei der entsprechenden stelle gelandet. ich habe 16000 kbit bestellt und muss jetzt mit einer Fixierung von 2300 kbit leben. Wiso? Angeblich weil mein Anschlussn icht mehr her gibt da die leitungsdämpfung zu hoch ist. Abbrüche hatte ich bei 9000 kbit und es lief gar nix - ständige disconnects. Also wurde ich von der Technick STILLSCHWEIGEND fixiert wie man mir dann beim 8ten Telefonat mitteile. Das wollen sie jetzt auch so lassen da mehr störungsfrei nicht möglich sei. So soll ich jetzt ~40 EUR für eine 2 Mbit leitung zahlen. Downgrade nicht möglich. FINGER WEG VON 1und1!

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