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von , über "DSL 50 / DSL Young 50" von 1&1 , am um 18:49 Uhr

Schliessen Verträge über Geschwindigkeiten, die sie nicht liefern können

Im Zuge der Vertragsverlängerung einen DSL 50 abgeschlossen. Vorher hatte ich bei der Hotline angerufen und nachgefragt ob DSL 50 verfügbar ist. Dies wurde bejaht. Bei späteren Speedtest stellte sich heraus, dass ich nur 20 Mbits empfange. Reklamation interessierte 1und 1 nicht, es wurde gesagt die Telekom würde die schnellere Leitung nicht freigeben. Ich mußte einen Anwalt einschalten um aus dem Vertrag herauszukommen. Das Vorgehen von 1und1 nenne ich Betrug.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 05.08.2016 um 17:20 Uhr
Betrug? Wenn Sie so naiv sind und alles glauben was Ihnen am Telefon gesagt wird, dann ist Ihnen nicht mehr zu helfen. Mit Betrug hat dies nichts zu tun. Einfach nur lächerlich.

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