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von , über "Flat 3.072" von 1&1 , am um 23:02 Uhr

Sehr zufrieden, funktioniert alles prima

Ich habe am 22.12.2006 3DSL bestellt.
Natürlich habe ich mich vorher informiert und weiß, daß bei mir maximal DSL 3000 möglich ist, aber das ist ok, es liegt ja an der Telekom.

Am 10.01.07 ist die Hardware gekommen,10 minuten Anschließen, weitere 10 minuten FritzBox einrichten und Rufnummer für Internettelefonie freischalten und alles funktioniert.

Telefonieren übers Internet in super qualität und Internet wie gewohnt.
So eine einfache Einrichtung hatte ich nicht erwartet, aber es geschehen noch Zeichen und Wunder, dank AVM.

Ich habe auch schon öfters gehört, daß der Service miserabel sein soll und ich kenne auch einen den 1und1 gebeten hat, eben diese zu verlassen weil er zu viel telefoniert hat.
Das ist unverschämt und untragbar!!!

Allerdings habe ich auch schon gute Erfahrungen in Sachen Service und Kulanz gemacht.

Die Meckertanten die sich beschweren daß sie kein DSL 16000 bekommen sollten sich besser vorher mal informieren, zb. auf der Telekom Website da wird einigermaßen zuverlässig angezeigt welches DSl man bekommen kann, da hat 1und1 nichts damt zu tun.

Die Fritzbox ist unschlagbar, es gibt wohl keine bessere Hardware auf diesem Sektor.

Ich denke so lange man keine Probleme mit 1und1 hat ist alles prima, hat man aber welche sieht man als aus, da die Telekom und 1und1 sich gegenseitig den schwarzen Peter in die Schuhe schieben.
Also lieber die Finger still halten und geduldig warten bis die Telekom umstellt (bei mir auch noch nicht) sonst kommt die armen Leutchen durcheinander.


Ein Neutral von mir, wegen der vielen posiviven Erfahrungen meinerseits und schlechten andererseits.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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