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von , über "1&1 DSL 250" von 1&1 , am um 11:55 Uhr

Seit langem Kunde bei 1&1 - Ausflug zu Telekom war ein Katastrophe

Ich bin mit 1&1 sehr zufrieden. Keine langen Wartezeiten bei Rückfragen und man wird sehr gut und vor allem freundlich und kompetent behandelt. Bei der Telekom war die Warteschleife nie unter 45 Minuten und dann wurde viel versprochen und leider nichts gehalten. Wenn bei 1&1 der Speed oder Abbrüche bemängelt werden, so wäre das bei der Telekom auch nicht anders. Zudem muss 1&1 das ausbaden, was die Basis bei der Telekom falsch macht. Alle Störungen waren bislang immer auf Fehler bei der Telekom zurück zu führen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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1 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 23.01.2021 um 16:18 Uhr
Wer etwas von einer Katastrophe schreibt weiß nicht im geringsten was echte Katastrophen sind.
Kommentar von Heinz (Heinz) 21.02.2021 um 03:12 Uhr
Sie verdrehen wohl die Tatsachen, denn die Hardware stellt die TK und 1&1 hängt sich da nur dran und im Falle einer Störung sind die Wege dann entsprechend länger!

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