Vereinigte Staaten
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Da stimm ich Bremser absolut zu T-com hat sich auch im Kundenservice stark gebessert,es kommt drauf an wie man sich am Telefon verhält
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Service und Kundenbetreuung ein Horror
Bei Vertragskündigung wird eine DSL-Portfreigabe nicht zum Vertragsende bestätigt. Erst nach Androhung eine gerichtliche einstweilige Verfügung zu erwirken, bekam ich die Portfreigabe.
Ich kenne mehrere Personen die die Hölle bei 1und1 durchgemacht haben.
Solange keine Probleme auftreten ist nichts an 1und1 zu bemängeln.
Ich zahle in Zukunft lieber ein paar Euro mehr, habe dafür aber einen besseren Service. Auch wenn bei der T-Com der Service nicht der besste ist, ist er aber um Welten besser als bei 1und1.
Meine Erfahrung ist aus 2 unterschiedlichen 3DSL-Verträgen bei 1und1 entstanden.