Anzeige

von , über "Flat 1.024" von 1&1 , am um 13:32 Uhr

servicewüste1und1

habe für meine eltern , bei 1und1 ,einen DSL anschluss bereitstellen lassen.hardware kam per post alles ok,aber das wars auch schon . geld hatte man pünktlich abgezogen und jetzt haben meine eltern seit 3 wochen weder telefon noch internet.nach einigem hin und her hat mein vater den vertrag kündigen wollen ,daraufhin wurde ihm erklärt welche pflichten er habe , laufzeit 2 jahre usw.klartext :1und1 verlangt geld für nicht erbrachte leistungen und beruft sich auf den vertag den sie selbst nicht einhalten.das nenne ich vertragsbruch und eine sehr guter grund für eine kündigung.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
15 von 20 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 04.10.2008 um 15:24 Uhr
14 Tage Frist setzen (schriftlich) zur Nachbesserung. Danach hat man ein Kündigungsrecht.
Kommentar von Altermann (Altermann) 04.10.2008 um 16:27 Uhr
Ist schon Erstaunlich mit welcher Dreistigkeit die DSL-Anbieter in Deutschland agieren ,bin mal gespannt wann es ein Gesetz dagegen gibt.
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 04.10.2008 um 19:36 Uhr
Einst versteh ich nicht,seit Monaten werden hier teilweise negative Berichte von 1&1 reingeschrieben und trotzdem wird über den Provider ein Vertrag abgeschlossen und dann kommt der Schlamassel und hä
Kommentar von Jason (Jason) 04.10.2008 um 21:35 Uhr
@Wind, bei allen großen Anbietern kann man hier positive und auch negative Berichte lesen. Selbst über Deinen Provider T-Com. Wo soll so gesehen ein neuer Kunde hingehen?
Kommentar von Offliner 05.10.2008 um 00:35 Uhr
@Jason,es gibt genug Provider in der Tabelle die über 4 Punkte Kundenzufriedenheit haben,da muß man keine 2,4 Punkte-Krücke auswählen,oder würdest Du als Profi zu Probstei oder Tele2 wechseln?
Kommentar von Speedy komm zahl es 06.10.2008 um 00:17 Uhr
@ Foxi2 genau so sieht es aus

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken