von , über "Flat 1.024" von 1&1 , am um 13:32 Uhr

servicewüste1und1

habe für meine eltern , bei 1und1 ,einen DSL anschluss bereitstellen lassen.hardware kam per post alles ok,aber das wars auch schon . geld hatte man pünktlich abgezogen und jetzt haben meine eltern seit 3 wochen weder telefon noch internet.nach einigem hin und her hat mein vater den vertrag kündigen wollen ,daraufhin wurde ihm erklärt welche pflichten er habe , laufzeit 2 jahre usw.klartext :1und1 verlangt geld für nicht erbrachte leistungen und beruft sich auf den vertag den sie selbst nicht einhalten.das nenne ich vertragsbruch und eine sehr guter grund für eine kündigung.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 04.10.2008 um 15:24 Uhr
14 Tage Frist setzen (schriftlich) zur Nachbesserung. Danach hat man ein Kündigungsrecht.
Kommentar von Altermann (Altermann) 04.10.2008 um 16:27 Uhr
Ist schon Erstaunlich mit welcher Dreistigkeit die DSL-Anbieter in Deutschland agieren ,bin mal gespannt wann es ein Gesetz dagegen gibt.
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 04.10.2008 um 19:36 Uhr
Einst versteh ich nicht,seit Monaten werden hier teilweise negative Berichte von 1&1 reingeschrieben und trotzdem wird über den Provider ein Vertrag abgeschlossen und dann kommt der Schlamassel und hä
Kommentar von Jason (Jason) 04.10.2008 um 21:35 Uhr
@Wind, bei allen großen Anbietern kann man hier positive und auch negative Berichte lesen. Selbst über Deinen Provider T-Com. Wo soll so gesehen ein neuer Kunde hingehen?
Kommentar von Offliner 05.10.2008 um 00:35 Uhr
@Jason,es gibt genug Provider in der Tabelle die über 4 Punkte Kundenzufriedenheit haben,da muß man keine 2,4 Punkte-Krücke auswählen,oder würdest Du als Profi zu Probstei oder Tele2 wechseln?
Kommentar von Speedy komm zahl es 06.10.2008 um 00:17 Uhr
@ Foxi2 genau so sieht es aus

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