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von , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am um 00:09 Uhr

Sofort Start Paket mit UMTS Internet im Homenet Paket

Ich bestellte vor 2 Wochen das Homenet Paket mit dem 1&1 Sofort-Start-Optionum Sofort ins Internet gehen zu können.

Positive ist bisher nur eines dass die schon freigeschaltete UMTS Karte nach 2 Tagen im Briefkasten für fast 10 Euro Versandkosten angekommen ist. Juhu

Negatives, gibt es einiges. UMTS Netzqualität von Vodafone im UMTS Netz ist absoluter Schrott. Alle 5 bis 10 Minuten fliegt man trotz vollen Empfang aus dem Netz und statt der möglichen 7.2 MBit was von meinen Umts Stick Unterstütz wird. Kommen Maximal 1 Mbit an.
Ein Versuch bei der Kostenlosen 1und1 Homenet Hotline Nummer anzurufen, scheiterte alleine daran das diese nicht wie angekündigt auf der Bestellbestätigung ersichtlich war. Nun die Zentrale in Montabaur angerufen , hui. Habe endlich die Nummer dafür erhalten 08001013452 erhalten .WOW Danke

Aber statt mit einen Menschen zu sprechen muss man sich hier erstmal 10 Minuten durch ein Sprachdialog System quälen. Als dann nach langen Minuten endlich mal jemand von 1und1 am Telefon war.
War ich doch von der Antwort sehr überrascht zum einen kann ein Bereitstellung Termin noch nicht genannt werden, da dessen Comutersystem wieder mal abschmiert ist und zum 2.ten Punkt die Netzqualität doch in Ordnung ist und für Fremdhardware kein Support geleistet wird! Obwohl ich den gleichen Stick benutze den 1und1 an seine verkauft und zumal die geschuilderten Probleme wohl eher auf Netzqualität ,Netzüberlastungs Problemen schliessen lassen.

Soviel nur der Sogenannten Service Offensive von 1&1 mit der 1&1 Qualitäts-Garantie
Original Zitat aus der 1und1 Homepage "Nur wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch."

Dann Gute Nacht Deutschland an Lügen ist dass ja Kaum noch zu übertreffen. Ich werde euch beim laufenden halten sobald mein DSL Anschluss Geschalten wird. Da bin ich mal gespannt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 04.08.2009 um 16:31 Uhr
Über UMTS sollte man sich aber schon mal im vorraus kundig machen. Das nicht überall die volle Leistung anliegt ist hinlänglich bekannt. (Netzabdeckung)
Kommentar von Firstclass (Chris Junginger) 04.08.2009 um 16:59 Uhr
Laut Vodafone Covermap. besteht eine Netzabdeckung von UMTS Broadband (HSDPA)-Netzabdeckung. Dann kann das auch erwartet werden! Bei vollem Empfäng !
Kommentar von Firstclass (Chris Junginger) 05.08.2009 um 00:00 Uhr
JUJU heute Freischalte Termin zum 20.08 erhalten gleichzeitig eine Rechung erhalten von 65 Euro für 35 E Homenet Paket GB AUgsuKomplett und 30 E Techniker Anschluss Gebühr

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