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von , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am um 18:21 Uhr

Speed wird immer schlechter

Ich bin seit ca 5 Jahren nun schon bei 1und1, habe auch mehrere Bekannte seitdem dazu geraten. War eigentlich immer zufrieden, auch nach dem Wechsel zu 3dsl vor ca 1 Jahr. Geschwindigkeit war immer zwischen 8-12000. Seit ca. 1/4 Jahr komme ich aber noch nichtmal an die 1000!! ran, zwischen 300 und 700, wohlgemerkt im download! Auch immer öfter Verbindungsabbrüche. Nach mehreren Mails und teuren Telefonaten immer noch keine Besserung, wohl auch kein Interesse seitens 1und1. Immer die gleichen nichtssagenden Standardantworten, aber KEINE Hilfe. Bleibt mir nur die Kündigung und jedem abzuraten von dem Verein.
Allgemein
Geschwindigkeit
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Kundenservice
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9 von 12 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Andreas David 16.01.2008 um 16:28 Uhr
Aha, geht doch, auf einmal wird die Leitung geprüft und einen Fehler gefunden. Nun hab ich wieder 16k, also Rat an alle: kündigen, dann wird was unternommen
Kommentar von uwe K. 16.01.2008 um 19:55 Uhr
gleiches Problem, aber noch keine Besserung. Werde auf Kabel wechseln
Kommentar von TABITO (tabito) 16.01.2008 um 20:46 Uhr
Ich versuch's mal auf deine Weise Andreas mein Schreiben geht morgen per Einschreiben raus...bin mal gespannt

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