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von , über "DSL-HomeNet 16.000" von 1&1 , am um 19:59 Uhr

Städige Verbindungsabbrüche!

Internet geht nur Zeitweise oder gar nicht. Ständige Abbrüche der Internetverbindung und dank VoIP geht dann auch das Telefon nicht mehr. Man surft oder Telefoniert und auf einmal ist die Verbindung weg! Und die Abbrüche wiederholen sich im 5 Minutentakt oder weniger, bis hin zu kompletten Ausfällen des Internets/Telefon über 2 Tage. Man kann froh sein wenn das ganze Abends mal 2 - 3 Stunden ohne Probleme läuft. Nach mindestens 15 Anrufen wird die ganze Sache von 1und1 immer wieder als behoben erklärt, doch die Probleme treten meistens nach wenigen stunden wieder auf. Sehe mich momentan nach einem anderen Provider um. Ich kann nur jedem von 1und1 abraten. Das ist massig Stress den man sich keinesfalls antun sollte.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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