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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 18:24 Uhr

ständig massive Störungen der Bandbreite

Meinen Surf und Phone koplett flatrate Tarif mit 16000kb/s habe ich seit 2 Jahren. Leider wurden die Versprochenen Leistungen eigentlich nie eingehalten. Der Download war immer viel zu langsam obwohl die Leitung über weite Teile der Vertragslaufzeit sogar nur 2000-6000 kb/s. Manchmal gab es ganze Phasen wo der Download so langsam war (ca. 100-500 kb/s) dass man kaum noch surfen konnte. Diese Zustände hielten manchmal 2-3 Wochen an. Die Hotline war immer sehr teuer und hat so gut wie nie etwas gebracht. Teilweise bis zu 50Euro zusätzlich zum Vertrag. Werde sehr wahrscheinlich den Anbieter wechseln. Man kann darüber spekulieren ob 1und1 Vielsurfer nicht will da 1und1 ja nur eine Art Wiederverkäufer von Internetverbindungen ist und somit nicht genug verdient wenn der Kunde das Internet massiv nutzt. Lt. Internetfachman können Provider den Port drosseln wenn sie der Meinung sind das der Kunde das Internet zuviel nutzt. Dann sollte 1und1 aber nicht mit Flatrate werben. Vielleicht ist der Vielbenutzer dann doch besser bei den Direktanbietern aufgehoben.
mfg
ChB
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Zu diesem Bericht wurden bisher 7 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 28.01.2010 um 21:04 Uhr
Um zu drosseln müssten 1und1 aber die Leitungen und der Port gehören. Dies ist aber höchst selten der Fall.
Kommentar von JAN1988BGL (Jan Schatz) 28.01.2010 um 22:20 Uhr
1&1 kann die Leitung drosseln, haben die bei mir bei Performance-Problemen auch nachweislich mal gemacht! Aus eigenen Erfahrungen ist 1&1 nicht empfehlenswert!
Kommentar von feldtelefon (feldtelefon) 29.01.2010 um 07:52 Uhr
Bei derartigen Performanceproblemen (die ich selbst von 1&1 kenne) kommt Nicht-Erfüllung des Vertrages in Betracht. Das berechtigt zur fristlosen Kündigung - woanders ist es besser!
Kommentar von kritiker (Krittiker) 29.01.2010 um 11:38 Uhr
@feldtelefon, bei deinem "Wissen" solltest du eine Anwaltskanzlei eröffnen. Hast bestimmt viel Zulauf.
Kommentar von egon k. 29.01.2010 um 17:26 Uhr
@chb, interessant. bericht. @krittiker, warum pöbelst du eigentlich immer die leute an, die nicht die gleiche meinung wie der ''große meister'' haben. wo bleibt deine gute kinderstube?
Kommentar von nobe45 (nobe-45) 29.01.2010 um 19:12 Uhr
gut gemeinter Rat. Alte Weisheit ! - - Was Hänschen nicht lernt, lernt Hans nieeee mehr
Kommentar von marder39 30.01.2010 um 12:43 Uhr
Den Davis kannste abhacken ,der gibt es nur weil 1und1 nur Probleme hat und sie es brauchen schön Wetter zu machen!

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