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Support taugt nichts
Was bei 1und1 jedoch überhaupt nicht funktioniert ist der Support. Man wird als Kunde wie der letzte Depp behandelt und es wird nichts bewegt. Bei 1und1 macht es keinen Sinn den Support zu bemühen, man muss sich immer nach "oben", also Pressestelle, Controlling oder Geschäftsleitung wenden, damit etwas passiert. Und dann klappt es meistens auch.
Also mein Rat an 1und1:
schmeißt Euern Support raus oder schult die Mitarbeiter mal im Umgang mit dem Kunden, dann wird 1und1 für den Deutschen Markt auch interessant.