Bericht über 1&1 - Technik OK aber Support nicht !!

von Der Kunde , über "Flat 3.072" von 1&1 , am 06.05.2007 um 00:14 Uhr

Technik OK aber Support nicht !!

Die Technik ist super aber der Support nur über ne 0900 Nummer erreichbar. Da ich aussicherheits Gründen diese 0900 sperren liess, kann ich den Support nicht nutzen (Handy + T-comladen und Telefonzellen nicht möglich. Muste also nen Freund bitten bei ihm telefonieren zu dürfen. Bei einer Nachfrage ob nicht 16.000 möglich sei, sagte 1u1 "laut T-com nicht", beim nachfragen bei der T-com "es geht, aber sie haben ja einen von 1u1, da können wir nichts machen", wieder bei 1u1 und wieder "nein laut t-com geht es nicht". Ich denke 1u1 ist es ganz recht, denn sie bekommen ja von mir das selbe Geld und müssten im Falle der 16.000 mehr an die T-com zahlen?!

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