USA
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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben
Du hättest vieleicht jemanden rufen sollen der sich damit auskennt.
Einen DSL-Anbieter kann man doch nicht an Hand der Installationsprobleme Vorort vergleichen. -.-
Ein generelles Problem bei DSL sind die unterschiedlichsten Rechnerkonfigurationen bei den Kunden aller Provider.
Dazu kommt dann auch oft noch die fehlende Erfahrung mit Netzwerken und Routern. Das ist das Problem bei Massenanbietern, die Masse sind eben Anwender.
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Technisch Einwandfrei
Diese Bewertung gilt nicht für die neuen Direktanschlüsse von 1&1.
Bleibt die Erreichbarkeit des Kundenservice über eine 0900ter Nummer, die schwer als Service zu verstehen ist. Nur wer die Homepage durchsucht, findet dann auch eine 01805 Nummer, die bei den anfallenden Kosten auch nicht leicht als Service einzuordenen ist.