Anzeige

von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 20:07 Uhr

Totale Schrottübertragungsrate nach 14:00 Uhr unter 300 kBit/s

Hallo,
soeben mal wieder die Übertragungsgeschwindigkeit gemessen. Volle 312 kBit/s , der Wahnsinn. Versprochen wurde eine max. Übertragungsrate von 2000 kBit/s... Nach etlichen Anrufen bei dem 1und1 Support Tel. 0900 ....kann mir nun schnell helfen indem ich umgeroutet werde. Nach dieser Umrouterei hatte ich sofort wieder über 2000 kBit/s. Danach wußte ich, daß das Problem bei 1und1 ist ! Nach mehreren Tests konnte ich feststellen, daß das Problem bei mir ab ca. 14:00 Uhr auftritt. Ich denke da werden immer mehr PC eingeschaltet und somit die Leitung überlastet. Der Support und auch die Technik werden langsam frech, nach 20 Minuten Gespräch mit einem Mitarbeiter und Hinweisen daß ich nun endlich eine stabile Leitung verlange, werde ich aus dem System geworfen und lande wieder am Anfang der freundlichen Computerdame. Es ist zum kotzen, die bei 1und1 denke ich sind total überfordert mit der Menge der Beschwerden, eMails werde nicht gelesen... Hat jemand schon Erfahrung mit Schadensersatzansprüchen, etc. ich nehme es nach nun 4 Wochen nicht mehr hin und hoffe auf viele Antworten. Mein Plz.-Bereich ist: 779..
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
10 von 14 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken