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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben
Hattest du für deine fristgerechte Kündigung eine Bestätigung erhalten? Wenn ja hättest du ab dem Termin alle Zahlungen einstellen können.
Foxi hat recht. Und trotzdem so behandelt man keine Kunden.Man trifft sich im Leben immer zweimal. Wie 1&1 Kunden behandelt ist einmalig.Meine Erfahrung mit 1&1 gebe ich immer weiter.!!VORSICHT!!!!
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Trotz fristgerechter Kündigung , keine Vertragsauflösung!
Im September 2008 fristgerecht gekündigt .
Vertrag hätte am 20.12.08 auslaufen müssen , aber doch nicht bei 1&1 !?!
Dann wurde mir noch die DSL-Leitung am 05.01.09 gekappt!?
Danach verlangten sie noch, ich müsse nochmal kündigen und
dadurch musste ich 1.5 Monate länger zahlen , obwohl die
Leitung bereits am 05.01.09 abgeschaltet war !?
Mehrere Briefe , vieleicht 40 E-Mails und 20 mal angerufen,
aber dadurch lässt sich doch 1&1 nicht vom Weg abbringen !
Bei denen bist du nur etwas Wert , wenn du noch kein Kunde
bist !!!(da wird geschleimt ,was das Zeug hergibt !)
Bist du Kunde , bist du nur noch eine Nummer , die durch
Service-Hotline noch mehr zu Kasse gebeten werden!!!
Und die Auskünfte kann man sich auch sparen,
weil sich dadurch nichts ändert!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ich habe schon mehrere Personen vor diesem Fehler bewart,
zu 1&1 zugehen!!!!
1&1 ist wie der Vogel-Strauss:
-bist Du einmal Kunde dann sei gefälligst ruhig und bezahle
deine Rechnung !?
-damit wir uns um neue Kunden kümmern können !!!!
Also mein Fazit ist:1&1 ist es nicht Wert , auch nur einen
neuen Kunden zugewinnen , denn Service ist was anderes !!!!!
Dann geht lieber zur T-Com!!!!!!!!!!