1. » Erfahrungsbericht: unseriös schlecht und satt

von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 16:01 Uhr

unseriös schlecht und satt

1und 1 eigentlich seriös zuverlässig ? wie kann sich ein aufstrebender Mitbewerber auf dem heißumkämpften Markt es leisten hier dermaßen schlecht abzuschneiden, liest das keiner von denen oder ist es einfach Desinteresse. Jeder Kunde ist doch wichtig und jeder unzufriedene Kunde sorgt für den Verlust von weiteren sieben Kunden. Nun zu mir 16000 versprochen keine 1000 kb kommen an, viele teure Hotlinegespräche seit dem 16.10 freundlicher und unfreundlicher Art. Alles hatte bisher keinen Zweck. Gerne wäre ich in der gleichen Situation und könnte so großzügig mit dem Verlust meiner Kunden umgehen, aber so Fett scheinen die Gewinne zu sein , dass sich Herr 1und1 das wohl erlauben kann. Dabei ist es ganz einfach zu sagen entschuldigen Sie bitte wir haben technische Probleme vor Ort , die wir nicht in absehbarer Zeit regeln könne bis dahin bieten wir Ihnen den und den Ausgleich etc Ich kann nur hoffen , dass viele enttäuschte Kunden kündigen werden und viele Pressemitteilungen etc.den satten Herrn 1und1 mal wieder auf den Teppich bringen und von seiner schönen Jacht holen.
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3 von 9 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Henning 11.11.2007 um 16:31 Uhr
Es ist bitter aber die Firma 1und1 ist so groß da wird auf den einzelnen Kunden keine Rücksicht genommen...
Kommentar von cpt-foto (cpt foto) 11.11.2007 um 23:15 Uhr
der Tag wird kommen, wo die Zahl der unzufriedenen überwiegen wird....
Kommentar von Doktor Oetker 12.11.2007 um 07:56 Uhr
Wunschdenken... Das, was ihr hier schreibt, kann ich gut Nachvollziehen, jedoch unterscheidet sich aus eigener Erfahrung KEIN Anbieter von dem anderen!

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